Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bd18ci

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và bd18ci ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website bd18ci.tech cũng như tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng có trên nền tảng này.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do bd18ci cung cấp, bao gồm cá độ thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được đăng ký và xác minh trên nền tảng bd18ci, cho phép truy cập các Dịch vụ.
• "Ví điện tử": Số dư tiền mặt trong tài khoản bd18ci của Thành viên, được sử dụng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp tiền và các ưu đãi tặng thêm theo chương trình khuyến mãi của bd18ci.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định của nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản, bất kể hình thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác do bd18ci cung cấp). Điều khoản có hiệu lực từ thời điểm Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị chấm dứt theo quy định tại Điều 11.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bd18ci, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi tối thiểu

bd18ci áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Thành viên có thể bị yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) để xác nhận đủ 18 tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống bd18ci. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin cá nhân khác, VPN, địa chỉ IP khác nhau, v.v.) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. bd18ci bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bất kỳ lúc nào.

2.4 Năng lực pháp lý

Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. bd18ci khuyến nghị mạnh mẽ Thành viên:

• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bd18ci.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ bị xâm phạm.

3.2 Trách nhiệm thông báo

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của bd18ci qua live chat hoặc email [email protected]. bd18ci không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên chậm trễ thông báo.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

bd18ci áp dụng quy trình KYC bắt buộc trước khi Thành viên thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt mức 50.000.000 VNĐ. Tài liệu xác minh bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung rõ mặt cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử).

Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 1–3 ngày làm việc. Trong thời gian xét duyệt, Thành viên vẫn có thể đặt cược nhưng không thể thực hiện giao dịch rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

bd18ci hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), và USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giới hạn rút tiền tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của Thành viên.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền được xử lý tức thì (dưới 5 phút) sau khi hệ thống xác nhận giao dịch. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất KYC. Đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Chính sách hoàn tiền

4.5 Phí giao dịch

bd18ci hiện không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các khoản phí này do Thành viên chịu. bd18ci sẽ hiển thị rõ mức phí (nếu có) trước khi Thành viên xác nhận giao dịch rút tiền.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Mọi kèo cược, tỷ lệ cược và kết quả trên hệ thống bd18ci được xác định dựa trên dữ liệu thực tế từ các nguồn chính thống. Thành viên chấp nhận rằng quyết định cược là hoàn toàn tự nguyện và kết quả cược là ngẫu nhiên, không thể đoán trước.

5.2 Xác nhận cược

Kèo cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống bd18ci xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (kèo, số tiền cược, tỷ lệ) trước khi xác nhận. bd18ci không chịu trách nhiệm về lỗi do Thành viên đặt nhầm kèo.

5.3 Hủy kèo và hoàn tiền

bd18ci bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn trên 24 giờ, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, hoặc dữ liệu đầu vào từ nguồn cung cấp bị lỗi rõ ràng. Quyết định hủy kèo của bd18ci là quyết định cuối cùng.

5.4 Kết quả tranh chấp

Trong trường hợp kết quả sự kiện bị tranh chấp hoặc chưa xác định chính thức sau 72 giờ, bd18ci sẽ theo quyết định của tổ chức thể thao chính thức (FIFA, UEFA, Liên đoàn bóng đá Việt Nam, v.v.). Quyết định sau cùng của bd18ci dựa trên kết quả chính thức được công nhận sẽ là ràng buộc với Thành viên.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của bd18ci đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cho từng chương trình được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

6.2 Quy định chống lạm dụng khuyến mãi

6.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định (thông thường 7–30 ngày tùy chương trình) sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản. bd18ci không có nghĩa vụ gia hạn tiền thưởng đã hết hạn.

6.4 Quyền thay đổi khuyến mãi

bd18ci bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng Thành viên đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng bd18ci:

7.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thao túng kết quả cược thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc đối tác cung cấp dữ liệu.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ giả mạo địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý.

7.2 Rửa tiền và hoạt động bất hợp pháp

7.3 Hành vi vi phạm khác

• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Đăng tải nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng.
• Cho, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng tài khoản bd18ci cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bd18ci.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Phạm vi trách nhiệm của bd18ci

bd18ci cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bd18ci không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả khi có lỗi kỹ thuật không thuộc kiểm soát của bd18ci.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng internet, hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
• Nội dung từ các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bd18ci.

8.2 Bất khả kháng

bd18ci không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ trong trường hợp bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hành động của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng internet diện rộng, hoặc bất kỳ sự kiện nào ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bd18ci.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bd18ci cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật nhiều lớp.

Việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của bd18ci, có thể truy cập tại trang Chính sách bảo mật. Thành viên đồng ý với Điều khoản này cũng đồng nghĩa với việc đồng ý với Chính sách bảo mật của bd18ci.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

bd18ci cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và mang lại tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và xã hội nếu không được kiểm soát đúng cách.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

Thành viên có thể chủ động sử dụng các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

10.2 Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu sau: cá cược vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, cảm thấy bất an hoặc lo lắng khi không cá cược.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược). Sau khi tài khoản được đóng, Thành viên không thể khôi phục lịch sử cược hay số dư đã bị xóa.

11.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản

bd18ci bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bd18ci có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

12 Thay Đổi Điều Khoản

bd18ci bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bd18ci sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website bd18ci.tech.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản của Thành viên.

Thành viên có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thường xuyên. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của bd18ci. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

13.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trước khi khởi kiện hoặc đưa tranh chấp ra bất kỳ cơ quan tài phán nào, Thành viên đồng ý thực hiện quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ theo các bước sau:

1. Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản đến email [email protected], nêu rõ vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Đội ngũ giải quyết khiếu nại của bd18ci sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa thỏa mãn với kết quả, Thành viên có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn, và bd18ci sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.

13.3 Tính độc lập của các điều khoản

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bd18ci qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút ngay trên website bd18ci.tech.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 12–24 giờ làm việc.
• Thời gian làm việc: 00:00 – 24:00 (UTC+7), tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.